Unter einer Rechtsberatung versteht man eine Dienstleistung, die in allen rechtlichen Fragen in Anspruch genommen werden kann. Die Beratung kann traditionell in einem persönlichen Gespräch zwischen Rechtsanwalt und der zu beratenden Person durchgeführt werden, aber in der heutigen Zeit sind sowohl die telefonische Beratung als auch die Online Rechtsberatung mögliche und auch schon durchaus in der Praxis bewährte Alternativen. Eine uneingeschränkte Rechtsberatung darf laut Gesetz nur von einem bestimmten Personenkreis durchgeführt werden, zu denen Rechtsanwälte, Rechtsbeistände, Steuerberater oder Patentanwälte gehören. Im Rahmen ihres Aufgaben- und Zuständigkeitsbereiches dürfen allerdings auch solche Institutionen wie die Verbraucherzentrale rechtlich beraten, dies regelt das Rechtsdienstleistungsgesetz.

Die Zulässigkeit der telefonischen Rechtsberatung und der Online Rechtsberatung ist mittlerweile auch per Gesetz vom Bundesgerichtshof geregelt worden, nicht ohne vorher Kompetenz, Befugnisse und Wettbewerbsfähigkeit einer Prüfung unterzogen zu haben. Bewährt hat sich bei der telefonischen Rechtsberatung die sogenannte Anwaltshotline, mit der man über einen Sprachdienst sofort mit einem Rechtsanwalt verbunden wird. Die Online Rechtsberatung im Internet findet im Gegensatz dazu fast ausschließlich per Mail oder im Chat statt, natürlich ist es hier auch möglich, sich telefonisch abzustimmen und zu kommunizieren.

Häufig findet man im Internet Werbung mit kostenloser Rechtsberatung. Hier sollte man doch etwas vorsichtiger sein und darauf achten, dass man diese Anbieter telefonisch erreichbar sind und dass die Beratung nicht im Stil eines Fragebogens abläuft, der niemals einen Einzelfall behandeln kann. Auch sollte man im Internet über den Anbieter etwas recherchieren, ein seriöser und zugelassener Berater stellt sich in der Regel vor und hinterlässt auch einige Kontaktdaten.